Política de Entrega e Frete – Casa de Van Gogh | Ateliê Aline de Melo (AMS)

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Produção Sob Demanda

Na Casa de Van Gogh, cada obra é feita para ser única. Não trabalhamos com estoque: todas as peças – pinturas, gravuras em fine art ou esculturas – são produzidas e preparadas após a confirmação do pedido. Esse processo artesanal e cuidadoso garante a autenticidade e a exclusividade de cada criação.

 

Frete Grátis para Todo o Brasil

Oferecemos frete grátis para todo o território nacional em qualquer modalidade de obra adquirida em nosso site, incluindo esculturas. O envio é realizado com embalagens reforçadas, garantindo máxima segurança e integridade durante o transporte.

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Prazos de Produção e Envio

Os prazos variam de acordo com a técnica e o tipo de acabamento escolhido:

• Obras sem moldura: até 10 dias úteis para produção.

• Obras em metacrilato: até 20 dias úteis para produção.

• Obras com moldura: até 15 dias úteis para produção.

• Esculturas: até 25 dias úteis, devido à complexidade da embalagem e transporte especializado.

O prazo de entrega começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento.

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Confirmação de Pagamento

Você receberá um e-mail confirmando o pagamento e informando o prazo estimado para a entrega de sua obra.

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Acompanhamento do Pedido

Após o envio, encaminhamos para o e-mail cadastrado o código de rastreamento e o link para acompanhamento em tempo real.

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Embalagens Especiais

Todas as obras são acondicionadas com materiais de alta proteção. No caso das esculturas, utilizamos embalagens personalizadas para garantir que a peça chegue intacta até você.

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Compromisso com a Satisfação

Nosso compromisso é oferecer mais que arte: uma experiência memorável. Estamos à disposição para esclarecer dúvidas e oferecer suporte em qualquer etapa da sua jornada.

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